Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment thespiritsvalley.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information identifiant de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme des « Informations personnelles ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • images des informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer une analyse de l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
  • Source de collecte : collectée automatiquement lorsque vous visitez notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.

Détails de la commande

  • Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit) et adresse e-mail.
  • Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour déceler des risques potentiels ou des fraudes, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, pour vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
  • Source de collecte : collectée auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : les informations de paiement sont partagées avec nos processeurs de paiement Stripe/PayPal et les informations d'expédition sont partagées avec notre partenaire d'expédition MyParcel.
  • Source de collecte : collectée auprès de vous.

Informations sur le support client

  • Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison et adresse e-mail.
  • Objectif de la collecte : Fournir un support client.
  • Source de collecte : collectée auprès de vous.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression de ces informations : info@thespiritsvalley.com

Partager des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et pour vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Respecter nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Accomplir une mission d’intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement important en utilisant les données des clients.

Tes droits

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire transférer vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous info@thespiritsvalley.com

Biscuits

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Ne pas suivre

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changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par email à info@thespiritsvalley.com